Я всегда считал себя хорошим слушателем, замечаю важные подробности и помню обещания. Но когда один из моих менторов на тренинге по лидерству спросил, что такое активное прослушивание, я понял, что я делаю все неправильно. Активное прослушивание – это не просто слышать, а понимать и реагировать эмпатически. Я начал задавать открывающие вопросы, подтверждать чувства собеседника и отражать его мысли словами «Ты сказал… Это значит…». Для меня это был экзамен – когда я смог убедить друга в том, что я действительно заметил его тревогу, он сразу же открылся со мной о своих мечтах и страхах. Именно благодаря этому умению я осознал, что лидерство – это не диктовка, а строительство взаимоотношений, и мои командные проекты стали удачнее, чем когда-либо.

tag: мастер-классы для молодежи, карьерная подготовка, развитие персональных качеств, лекции от профессионалов, онлайн-образование, курсы для старшеклассников, тренинги для молодых специалистов, развитие лидерства, подготовка к интервью, коммуникативные навыки, саморазвитие, лидерские тренинги